Preguntas frecuentes

Banco Pichincha

Centro de ayuda

Billeteras digitales

  • ¿Qué es la tecnología NFC?

  • ¿Cómo verifico y activo en mi celular la tecnología NFC?

  • ¿Cuáles son las billeteras digitales?

  • ¿Cómo agregar mi tarjeta a mi Apple Pay?

  • ¿Cómo agregar mi tarjeta a mi Google Pay?

  • ¿Es seguro pagar con mi dispositivo móvil usando la billetera digital?

  • ¿Necesito la tarjeta física para pagar con mi billetera digital?

  • ¿Cómo eliminar mi tarjeta digital de mi billetera digital?

  • ¿Qué hago si mi tarjeta aparece como caducada o vencida?

  • ¿Por qué me sale que mi tarjeta es incorrecta?

  • ¿Qué significa cuando la billetera me dice “comunícate con tu banco”?

  • ¿Por qué no puedo añadir mi tarjeta a la billetera?

  • ¿Qué hacer si no puedo registrar mi tarjeta desde la Banca Móvil?

¿Cómo te podemos ayudar?

Temas

  • ¿Qué es la tecnología NFC?

  • ¿Cómo verifico y activo en mi celular la tecnología NFC?

  • ¿Cuáles son las billeteras digitales?

  • ¿Cómo agregar mi tarjeta a mi Apple Pay?

  • ¿Cómo agregar mi tarjeta a mi Google Pay?

  • ¿Es seguro pagar con mi dispositivo móvil usando la billetera digital?

  • ¿Necesito la tarjeta física para pagar con mi billetera digital?

  • ¿Cómo eliminar mi tarjeta digital de mi billetera digital?

  • ¿Qué hago si mi tarjeta aparece como caducada o vencida?

  • ¿Por qué me sale que mi tarjeta es incorrecta?

  • ¿Qué significa cuando la billetera me dice “comunícate con tu banco”?

  • ¿Por qué no puedo añadir mi tarjeta a la billetera?

  • ¿Qué hacer si no puedo registrar mi tarjeta desde la Banca Móvil?

Banco Pichincha

Contacto y Ayuda

Consultas

Centro de ayuda Centro de ayuda

Mapa

Mapa Encuentra tu Banco

Banca Telefónica

Teléfono (02) 2999 999

WhatsApp

WhatsApp (02) 2999 999
Sugerencias y reclamos

Canales de atención

Banca Web Banca Móvil Mi vecino Deuna! Ver todos

Para tu interés

Crédito de Consumo Crédito Hipotecario Cuenta de Ahorro Flexible Depósito a Plazo Venta de bienes Programa Beta Testers Tips de seguridad

Sobre nosotros

Tasas y tarifas Trabaja con nosotros ¿Quiénes somos? Lo que ofrecemos Transparencia Desarrollo sostenible

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery
Instagram Facebook X (Twitter) YouTube LinkedIn TikTok
Educación financiera Legal