Dentro de la dinámica, al usuario ganador se le proporcionará una pantalla de Felicitaciones e incluido con un formulario donde deberá llenar la provincia, ciudad que se encuentra y la agencia donde quiere retirar su iPhone. Luego, el cliente, posterior al contacto, deberá esperar un lapso de 72 horas para retirar su premio en la agencia elegida. En caso de no acercarse en estas 72 horas, tendrá hasta el 29 de Enero del 2027 para realizarlo. Adicionalmente, los resultados podrán ser publicados por los medios que el banco considere pertinentes sin divulgar los datos personales del cliente (cédula, número telefónico, etc.)