Preguntas frecuentes

Banco Pichincha

¿No reconoces haber realizado el movimiento en esa fecha?

Si no recuerdas haber realizado ese movimiento en esa fecha, verifica si corresponde a una compra o pago que hiciste ese día o la noche anterior. Ten en cuenta que las transacciones realizadas, hacia instituciones financieras sin convenio de transferencia inmediata, durante fines de semana o feriados se reflejan en tu cuenta el siguiente día hábil. 

Por ejemplo: si realizas una transferencia un sábado, domingo o feriado se reflejará en la cuenta del beneficiario como haberla realizado el primer día hábil. 

Recuerda: todos los movimientos con instituciones que mantienen convenio con Banco Pichincha se efectúan el mismo día. 

En la parte inferior del monto enviado o recibido podrás encontrar el día, fecha y año de la transferencia. 

Image _ 9_16 _ Fecha del movimiento.png


¿Cómo te podemos ayudar?

Temas

¿No reconoces haber realizado el movimiento en esa fecha?

Si no recuerdas haber realizado ese movimiento en esa fecha, verifica si corresponde a una compra o pago que hiciste ese día o la noche anterior. Ten en cuenta que las transacciones realizadas, hacia instituciones financieras sin convenio de transferencia inmediata, durante fines de semana o feriados se reflejan en tu cuenta el siguiente día hábil. 

Por ejemplo: si realizas una transferencia un sábado, domingo o feriado se reflejará en la cuenta del beneficiario como haberla realizado el primer día hábil. 

Recuerda: todos los movimientos con instituciones que mantienen convenio con Banco Pichincha se efectúan el mismo día. 

En la parte inferior del monto enviado o recibido podrás encontrar el día, fecha y año de la transferencia. 

Image _ 9_16 _ Fecha del movimiento.png


Banco Pichincha

Contacto y Ayuda

Consultas

Centro de ayuda Centro de ayuda

Mapa

Mapa Encuentra tu Banco

Banca Telefónica

Teléfono (02) 2999 999

WhatsApp

WhatsApp (02) 2999 999
Sugerencias y reclamos

Canales de atención

Banca Web Banca Móvil Mi vecino Deuna! Ver todos

Para tu interés

Crédito de Consumo Crédito Hipotecario Cuenta de Ahorro Flexible Depósito a Plazo Venta de bienes Programa Beta Testers Tips de seguridad

Sobre nosotros

Tasas y tarifas Trabaja con nosotros ¿Quiénes somos? Lo que ofrecemos Transparencia Desarrollo sostenible

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery
Instagram Facebook X (Twitter) YouTube
Educación financiera Legal