Cuando un reclamo es parcialmente favorable, significa que el banco ha realizado una revisión del caso y ha determinado que solo una parte del monto reclamado será reembolsada. Es decir, ciertas transacciones si cumplen las condiciones para ser resueltas a tu favor y otras no cumplen. 

Por ejemplo: cuando de las 5 transacciones ingresadas por consumo no reconocido 3 están resueltas como favorables y 2 están resueltas como negadas.