Preguntas frecuentes

Banco Pichincha

Centro de ayuda

¿Por qué motivo mi reclamo aún no ha sido resuelto?

Puede deberse a que la investigación está en curso, se está esperando información adicional de comercios o entidades involucradas, o a la complejidad del caso. 



Artículos relacionados

  • ¿Cuánto tiempo toma resolver un reclamo nacional?
  • ¿Qué es una devolución anticipada?
  • ¿En qué casos se cancela un reclamo?
  • ¿Dónde puedo obtener la resolución formal de mi reclamo?
  • ¿Revisaste si la transacción se realizó por un familiar o amigo?

¿Cómo te podemos ayudar?

Temas

¿Por qué motivo mi reclamo aún no ha sido resuelto?

Puede deberse a que la investigación está en curso, se está esperando información adicional de comercios o entidades involucradas, o a la complejidad del caso. 



Artículos relacionados

  • ¿Cuánto tiempo toma resolver un reclamo nacional?
  • ¿Qué es una devolución anticipada?
  • ¿En qué casos se cancela un reclamo?
  • ¿Dónde puedo obtener la resolución formal de mi reclamo?
  • ¿Revisaste si la transacción se realizó por un familiar o amigo?
Banco Pichincha

Contacto y Ayuda

Consultas

Centro de ayuda Centro de ayuda

Mapa

Mapa Encuentra tu Banco

Banca Telefónica

Teléfono (02) 2999 999

WhatsApp

WhatsApp (02) 2999 999
Sugerencias y reclamos

Canales de atención

Banca Web Banca Móvil Mi vecino Deuna! Ver todos

Para tu interés

Crédito de Consumo Crédito Hipotecario Cuenta de Ahorro Flexible Depósito a Plazo Venta de bienes Programa Beta Testers Tips de seguridad

Sobre nosotros

Tasas y tarifas Trabaja con nosotros ¿Quiénes somos? Lo que ofrecemos Transparencia Desarrollo sostenible

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery
Instagram Facebook X (Twitter) YouTube LinkedIn TikTok
Educación financiera Legal