Actualmente puedes hacer seguimiento estos dos tipos de reclamo: 

Debitó y no pagó: Cuando haces un retiro desde un cajero automático y no te entrega el dinero, pero aparece descontado en tu cuenta de ahorros.

Consumos no reconocidos: Cuando te das cuenta que existe un consumo en tu estado de cuenta o en tus movimientos, pero no lo reconoces.