Preguntas frecuentes

Banco Pichincha

Centro de ayuda

¿Qué pasa si me equivoco al transferir?

Dependerá del tipo de error que hayas cometido: 

  • Si seleccionaste al beneficiario incorrecto o ingresaste mal el número de celular: Contáctanos a través del WhatsApp de Banco Pichincha al 096 299 2999.
  • Si ingresaste un monto incorrecto: Acércate a la agencia más cercana para solicitar la gestión correspondiente.
  • Si transferiste a un contacto incorrecto y también ingresaste mal el monto: Contáctanos a través del WhatsApp de Banco Pichincha al 096 299 2999. 


Artículos relacionados

  • ¿Puedo cancelar una transacción luego de enviada?
  • ¿No reconoces haber realizado el movimiento en esa fecha?
  • ¿Qué es la fecha de corte?
  • ¿Recibiste una notificación de este movimiento?
  • ¿Qué pasa si cambio de dispositivo móvil?

¿Cómo te podemos ayudar?

Temas

¿Qué pasa si me equivoco al transferir?

Dependerá del tipo de error que hayas cometido: 

  • Si seleccionaste al beneficiario incorrecto o ingresaste mal el número de celular: Contáctanos a través del WhatsApp de Banco Pichincha al 096 299 2999.
  • Si ingresaste un monto incorrecto: Acércate a la agencia más cercana para solicitar la gestión correspondiente.
  • Si transferiste a un contacto incorrecto y también ingresaste mal el monto: Contáctanos a través del WhatsApp de Banco Pichincha al 096 299 2999. 


Artículos relacionados

  • ¿Puedo cancelar una transacción luego de enviada?
  • ¿No reconoces haber realizado el movimiento en esa fecha?
  • ¿Qué es la fecha de corte?
  • ¿Recibiste una notificación de este movimiento?
  • ¿Qué pasa si cambio de dispositivo móvil?
Banco Pichincha

Contacto y Ayuda

Consultas

Centro de ayuda Centro de ayuda

Mapa

Mapa Encuentra tu Banco

Banca Telefónica

Teléfono (02) 2999 999

WhatsApp

WhatsApp (02) 2999 999
Sugerencias y reclamos

Canales de atención

Banca Web Banca Móvil Mi vecino Deuna! Ver todos

Para tu interés

Crédito de Consumo Crédito Hipotecario Cuenta de Ahorro Flexible Depósito a Plazo Venta de bienes Programa Beta Testers Tips de seguridad

Sobre nosotros

Tasas y tarifas Trabaja con nosotros ¿Quiénes somos? Lo que ofrecemos Transparencia Desarrollo sostenible

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery

Pichincha Banca Móvil

Descarga tu App Banca Móvil

Descargar en App Store Disponible en Google Play Explóralo en AppGallery
Instagram Facebook X (Twitter) YouTube LinkedIn TikTok
Educación financiera Legal