Si no recibes la OTP (One-Time Password), puede ser por varias razones:

Datos Incorrectos / Desactualizados: Asegúrate de ingresar correctamente la cédula y verifica que el número de contacto esté correctamente registrado en el sistema.

Problemas del Servicio: Si el servicio está caído, intenta nuevamente en unos minutos.

Notificaciones Deshabilitadas: Habilita las notificaciones para recibir la OTP.

Recuerda:

• Si hay problemas de red, activa y desactiva el modo avión para restablecer la conexión.
• Si ingresas el código OTP incorrectamente 3 veces, deberás esperar 24 horas para volver a intentarlo.

Nota: La OTP tiene 6 dígitos y es válida por 2 minutos. Si no se usa a tiempo, solicita una nueva.