No te preocupes, hay varias alternativas para verificar el estado de tu envío.

Primera opción: Verifica el estado del envío por ti mismo

Pide a la persona en España que te envíe el código o PIN del envío. Este código de 4 letras y 10 números se encuentra en la notificación que recibió en su correo electrónico al realizar el envío.

Si la persona en España ingresó tu correo al momento del envío, tú también podrás consultar el PIN en tu correo electrónico.

Para verificar el estado del envío, ingresa a este link e introduce el PIN del envío. https://www.pichinchaenvios.es/estado-de-tu-envio/

Segunda opción:

La persona que te envío el dinero desde España puede verificar si en su correo electrónico existe alguna notificación de rechazo o devolución del envío. En caso de mantener dudas puede contactar con el servicio de atención al cliente de Pichincha Envíos en España, llamando al 915 930 000.